Ich habe gerade meine Zeit als Barista hinter der Kaffeebar resümiert und habe ein paar Dialoge rekonstruiert. Es geht jetzt nicht darum, zu sagen, alle Gäste in einem Kaffeehaus seien schrecklich, aber ich möchte euch einige der wenigen schrecklichen Höhepunkte vorstellen ;-) Weil sie einfach unterhaltsam sind. Wer will schon hören, "wir waren so nett zueinander". Leider erinnere ich mich an die negativen Erfahrungen auch viel besser!

1. An der Getränkeausgabe:

Geht mal davon aus, dass die Getränke ordnungsgemäß gemacht sind und ich freundlich bin ;-)

Ich: „Hier Ihr Cappuccino, viele Dank!"

Dame (ca. 60), *böser Blick* (nimmt ihr Getränk). Sehr Laut: „Das ist kein Cappuccino!"

Ich: „Oh.. das ist ein Cappuccino, so wie wir ihn hier machen. Aber ich kann Ihnen ihn sehr gerne anders zubereiten."

Dame: „Junger Mann, ich habe in meinem Leben schon viele Cappuccinos getrunken, auch in Italien und das ist keiner."

Ich: „Ok, ich mache ihn einen neuen. War ihnen der Cap...das Getränk zu leicht?"

Sie: „Ja, nur Schaum. Ich will keinen Schaum. Also nur einen Löffel Schaum drüber."

Ich: „Alles klar, bestellen Sie nächstes Mal einfach eine „Kaffee Latte“, dann bekommen Sie, ...

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