Philips EP2220/10 SensorTouch a prueba: nueva competidora en la gama baja

¿Es solo mi impresión o a Philips le cuesta consolidarse en el mercado de las cafeteras superautomáticas? Puede que debido a la supremacía de marcas como DeLonghi o Melitta, a Philips no le quedaban muchas opciones en el terreno de las cafeteras superautomáticas de gama baja.

Philips EP2220/10 SensorTouch cafetera superautomática Arne

¿Es solo mi impresión o a Philips le cuesta consolidarse en el mercado de las cafeteras superautomáticas? Puede que debido a la supremacía de marcas como DeLonghi o Melitta, a Philips no le quedaban muchas opciones en el terreno de las cafeteras superautomáticas de gama baja.

Philips ha logrado posicionarse en buen lugar con el espumador de leche sin tubo flexible «LatteGo», especialmente con la serie 3200, pero por lo demás la empresa se ha mantenido sin un perfil claro, aburrida y sin ningún valor intrínseco real. Precisamente esto quedó patente en la feria tecnológica de Berlín IFA 2019.

Sin embargo, con la entrada en escena de la Philips EP2220/10 SensorTouch las tornas podrían cambiar. Porque esta pequeña máquina de menos de 300 euros le está haciendo la competencia a un verdadero clásico de mi comparativa de cafeteras superautomáticas: la antiquísima DeLonghi Magnifica ECAM 22.110.B, que es para mí un punto de referencia en términos de buen expreso y buena espuma de leche preparados con una máquina económica fabricada de plástico.

¡Aire fresco para la gama baja!

Philips EP2220/10 SensorTouch

Philips brilla en lo simple.

Manejo fácil e intuitivo

Temperatura de las bebidas adecuada

Buen expreso y espuma de leche

Excelente relación calidad-precio

Recipiente para granos bastante grande

Bomba algo ruidosa

Toda de plástico

No te creas que el modelo de Philips te ofrece mucho más. Solo que es un poco más nuevo, algo más adaptado a nuestro tiempo y nos presenta algunas particularidades.

Aquí te dejamos el vídeo de la prueba de esta cafetera (por el momento no está disponible en español):

Con esto acabamos de inaugurar el duelo «barato contra barato». Si quieres saber quién ganará la batalla, sigue leyendo esta reseña. Si eres más audiovisual echa un vistazo al vídeo de YouTube que te acabo de presentar.

Cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch: lo esencial que debes saber

Plástico, plástico y más plástico: cada centímetro cuadrado de la superficie de la Philips EP2220/10 SensorTouc está hecho de plástico. Incluso detalles que pueden ser de metal, como por ejemplo la tapa de la bandeja de goteo, aquí solo están hechos de plástico.

FabricantePhilips
NombreEP2220/10
TipoCafetera superautomática
MolinilloCerámica
Niveles de molienda12
Bebidas preajustadas2
Perfiles de bebidasNo
Depósito de agua1,8 l
Recipiente para granos de café275 g
ManejoPantalla táctil
Intensidad de café ajustable
Temperatura ajustable
Volumen de café ajustable
Filtro de agua
Espumador de lecheTubo espumador manual
Función dos tazas
Material de carcasaPlástico
Peso7,5 kg
Dimensiones37,1 x 24,6 x 43,3 cm

Esto es, por supuesto, una clara característica de la gama de precios en que se encuentra esta cafetera. Pero al menos esta montaña de plástico no apesta a nada cuando la desembalas.

Por lo demás, a primera vista el diseño de la EP2220 es una versión reducida de la ya mencionada Philips serie 3200 EP3246/70. En este caso también tenemos un panel de botones táctiles que dominan la parte frontal de la máquina.

Manejo de la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Desde lejos estas dos máquinas parece que tengan pantalla. Pero solo son luces de fondo, escalas luminosas y botones táctiles. Sin embargo, tengo que admitir que con un panel de control así no echo de menos una pantalla. Después de todo, no hay mucho que ajustar y puedes ver exactamente lo que estás haciendo en cada momento.

En lugar del espumador integrado sin tubo flexible, la máquina de 300 euros únicamente trae un tubo espumador manual. Además, esta cafetera solo puede preparar dos variantes de café directamente: café o expreso, eso es todo. Con la serie 3200 podías preparar cuatro.

Espumar la leche con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Por cierto, a Philips también le chifla confundir al cliente, porque en una sola página de productos de Amazon se muestran tres dispositivos diferentes con distintos precios:

  • Philips EP2220/10 SensorTouch: la cafetera que estoy probando aquí.
  • Philips 2200 Series EP2221/40: la cafetera que estoy probando en negro mate por unos 70 euros más.
  • Philips 3200 series EP3221/40: actualmente pone «No disponible». No tengo ni idea de para qué.

En las dos cafeteras que estamos contrastando, la Philips está a la par con la DeLonghi en el molinillo, que se puede ajustar con bastante precisión. El de DeLonghi tiene 13 niveles y este trae 12. DeLonghi ha montado un molinillo de muelas cónicas de acero inoxidable, mientras que Philips ha optado por un molinillo de discos cerámicos. Más adelante veremos si esto se nota de alguna manera.

Para mi gusto, el recipiente para granos de café de Philips es un poco demasiado grande, pero por lo demás todos los componentes parecen muy bien concebidos. Creo que es excelente poder ajustar fácilmente todos los aspectos importantes para preparar un buen expreso (temperatura, cantidad de llenado, cantidad de café). En particular las cafeteras superautomáticas de alta calidad suelen ser mucho más complejas.

Recipiente para granos de café de la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Por todo lo que acabamos de exponer, tenía claro desde el principio que la relación calidad-precio de esta cafetera Philips de gama baja era absolutamente correcta. Tal y como sucede con DeLonghi, tienes que prescindir de la comodidad de un espumador de leche automático, pero el panel de control está muy bien concebido y te ofrece un mapa muy claro del funcionamiento de la máquina. Eso sí, con la DeLonghi puedes ajustar los parámetros del expreso con mayor precisión.

Configurar la Philips EP2220/10 SensorTouch: una concepción un poco distinta

Por alguna razón, Philips va por su cuenta con la cantidad de dispensación preestablecida y el nivel de llenado es mucho más bajo de lo normal. Es bastante raro que yo tenga que aumentar la cantidad de dispensación al configurar una cafetera superautomática por primera vez.

Las opciones de ajuste para la cantidad de café son bajo, medio y alto, y solo se puede programar la cantidad máxima predeterminada de una bebida. No sé qué sentido tiene esto. Pero bueno, ha funcionado, eso sí, siguiendo el manual de instrucciones.

Por lo demás, he podido configurar esta máquina Philips sin problemas y de manera fácil, y ese es uno de los puntos más importantes cuando evalúo cafeteras en este rango de precios.

Configurar el molinillo: ¡típico de los utilitarios!

Una cafetera superautomática con 12 niveles de molienda y un molinillo de discos cerámicos es un buen reclamo, y sobre todo una declaración de guerra a DeLonghi. Los italianos presumen de ofrecer máquinas con 13 grados de molienda en todas las categorías de precios. Nadie más se atreve a hacer eso.

Al igual que DeLonghi, Philips también fracasa un poco en los niveles más finos, por lo que prefiero que mi Philips EP2220/10 SensorTouch empiece a trabajar en el nivel 3 de 12, tal y como ocurre con el modelo de DeLonghi.

Depósito para posos de café de la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

En un utilitario como el que tenemos delante es muy fácil que se produzcan atascos o que la bomba se sobrecargue, entre otros. Y debemos evitarlo a toda costa. Y hay algo que debemos tener claro: el amplio rango de niveles de molienda también es un poco de marketing para atraer a la gente hacia las máquinas de gama baja, haciendo ver que tienen algo de idea sobre cómo preparar café.

El ajuste se realiza pulsando y girando la rueda de configuración del molinillo situada en el compartimento para granos de café, que solo debes regular con la máquina en marcha y, por supuesto, nunca con el compartimento vacío.

Configurar el expreso: cualquiera puede hacerlo

Cuando hice mi comparativa de cafeteras superautomáticas me acostumbré a usar siempre los ajustes aproximados para un expreso doble, porque la mayoría de las máquinas tienen un nivel de llenado mínimo demasiado alto. Con esta Philips no habría tenido ese problema, pero para poder hacer la comparación, una vez más lo he unificado a 40 mililitros.

Dispensar expreso con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Adicionalmente, he regulado la escala de tres niveles correspondiente al máximo y, con ello, he modificado la cantidad de café y la temperatura. Ha sido muy fácil con las teclas táctiles del panel, que tienen una iluminación muy clara.

Hacer expreso con la Philips EP2220/10 SensorTouch: está logrado, pero no lo borda

Lo que más me ha impresionado ha sido la temperatura del expreso preparado, que después de todo está muy por encima del caldo tibio que ofrecen la mayoría de cafeteras superautomáticas y también de cafeteras con portafiltro de gama baja.

Expreso dispensado con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch vista desde arriba

Mi expreso ha salido relativamente claro y la crema conseguida tampoco era demasiado impresionante. Como he utilizado un tueste bastante claro, no tiene por qué ser necesariamente un problema de la máquina, aunque creo que puede haber influido que el grado de molienda era demasiado grueso.

Por cierto, el molinillo tiene un sonido bastante agudo, pero bueno, diría que el nivel de ruido es intermedio.

En comparación, la bomba es el elemento más ruidoso.

Expreso dispensado con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Este es un problema típico de las cafeteras de gama baja de Philips. Sé de conocidos que se deshicieron en su momento de cafeteras Philips modelo HD por ese motivo. Pero también he de decir que eran muy sensibles.

Hacer espuma de leche con la Philips EP2220/10 SensorTouch: nada complicado, no hace falta ser un experto

Muchos usuarios se sobresaltan cuando tienen que usar un tubo espumador manual. Pero con una jarra en condiciones no hay problema en hacer una buena espuma de leche a mano. Con esta máquina de Philips debes proceder de la siguiente manera: llenas la jarra de leche, insertas el tubo en el centro de la jarra, pulsas el botón de vapor, a continuación pulsas el botón de inicio/parada y esperas hasta que la jarra se caliente.

Preparando espuma de leche con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Sin necesidad de ser un barista, puedes obtener un volumen decente con una consistencia aceptable. Podría darte algunos trucos para que la espuma de leche te salga mejor con el tubo espumador de una cafetera superautomática, pero creo que es una tontería en este caso.

Espuma preparada con la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Y esto es así porque el tubo espumador solo tiene un radio de acción muy limitado y el volumen de vapor que puede producir es predecible. Esta es una razón importante por la que la microespuma elaborada con una cafetera superautomática de gama baja tan solo es cuestión de suerte. Así que no te compliques demasiado las cosas, seguro que el resultado dejará satisfechos a la mayoría.

Limpiar la Philips EP2220/10 SensorTouch: como era de esperar, coser y cantar

No necesito decir mucho sobre la limpieza básica y la descalcificación de la Philips EP2220/10 SensorTouch: funciona bien y es sencillo de hacer.

Grupo de infusión extraído de la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Como siempre, el grupo de infusión se puede limpiar porque es extraíble, y eso se hace apagando la máquina, abriendo la puerta de servicio, retirando el grupo de infusión y enjuagándolo bajo el grifo. Y para el resto de componentes lo mismo: depósito para posos de café, bandeja de goteo y depósito de agua.

Para descalcificar la Philips EP2220/10 SensorTouch, sigue el manual de instrucciones y presta atención a las indicaciones habituales sobre la dureza del agua. Por cierto, hace poco grabé un vídeo sobre el tema de la descalcificación (como era de esperar, con una máquina de la competencia: DeLonghi). Pero lo que se aplica allí, también se aplica aquí (por el momento no está disponible en español):

El depósito de agua está hecho de un plástico ligeramente flexible, pero al mismo tiempo muy estable.

Depósito de agua de la cafetera superautomática Philips EP2220/10 SensorTouch

Este plástico permite que el depósito sea fácil de manipular al extraerlo, limpiarlo y volverlo a colocar. También tengo la impresión de que este plástico no se romperá si se cae. Casi todos los demás depósitos de agua son superdelicados.

Conclusiones sobre la Philips EP2220/10 SensorTouch: no es la mejor, pero me ha dejado satisfecho

Me temía tener que reescribir mi comparativa de cafeteras superautomáticas para darle a la Philips EP2220/10 SensorTouch su merecido puesto como la mejor cafetera superautomática por debajo de los 300 euros.

¡Aire fresco para la gama baja!

Philips EP2220/10 SensorTouch

Philips brilla en lo simple.

Manejo fácil e intuitivo

Temperatura de las bebidas adecuada

Buen expreso y espuma de leche

Excelente relación calidad-precio

Recipiente para granos bastante grande

Bomba algo ruidosa

Toda de plástico

Sin embargo, esta corona todavía pertenece a DeLonghi Magnifica ECAM 22.110.B (¡pero ha ganado por los pelos!).

El modelo Philips es un poco más tosco en la preparación de bebidas y las opciones de ajuste, también un poco más ruidoso y no tan convincente en lo que al resultado de las bebidas se refiere.

Sin embargo, es mucho más moderno y da el pego, porque colocado en tu cocina no parece que sea el montón de plástico barato que es. Sé que esto no dejan de ser cosas de diseño, pero son importantes para muchos. También encuentro que la Philips EP2220/10 SensorTouch es más intuitiva y fácil de usar.

Así que te toca a ti decidir: ¿prefieres que sea fácil de manejar o que el resultado de las bebidas sea muy convincente? Tanto la nueva Philips como la clásica DeLonghi son dos máquinas que están muy bien. ¡Déjanos tu opinión en los comentarios!

8 comentarios

    Hola, no recomiendo la compra de esta cafetera. No es fiable y por suerte la mia, realicé la compra en enero de 2020 a través de amazon. Siempre han solucionado mis problemas, pues hasta 3 veces hemos pedido el cambio de cafetera / reparación. Esta cafetera destaca por su precio, pero no está bien construida y no ha pasado tests de calidad suficientes. En las dos primeras ocasiones, el molinillo dejó de funcionar y en la tercera, el sistema de café no funcionaba correctamente. Es una cafetera ruidosa … En fin, no la recomiendo por que no es fiable. Y veo que hay un porcentaje alto de usuarios que les pasa lo mismo. Dicho esto, gracias por tu blog pero discrepo en esta review si tenemos en cuenta que falla en el test de durabilidad / calidad. No compraré más una marca como philips / Saeco (por su servicio de atención, que ha sido nulo en comparación con Amazon).

    Responder

    Hola, Will:
    Gracias por tu comentario. En esa gama de precios hay una cafetera superautomática que está muy bien concebida, la DeLonghi ECAM 22.110.B: https://amzn.to/351Shce.
    Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
    Saludos,
    Equipo Coffeeness

    Responder

    ¡Hola, Arne!

    Antes de nada, muchas gracias por tu página y tu blog, creo que son de gran utilidad para novatos en el mundo de las superautomáticas como yo.

    Acabamos de adquirir una Philips EP2220/10 hace tres días y de momento estamos bastante satisfechos con ella, sobre todo teniendo en cuenta el precio por el que la conseguimos: 209€ en Philips España gracias a un descuento del 25% por el día de internet . Creo que a este precio es una muy buena compra. Estuve valorando la Melitta Caffeo Solo, en parte por tus excelentes opiniones y dado que en casa tomamos sobre todo expresso, pero después de ver tu análisis y opinión sobre esta Philips, ¡creo que hemos acertado!

    Como es lógico, todavía estamos probando y configurando la máquina, pero me gustaría compartir contigo algunas dudas por si fueses tan amable de ayudarnos a disfrutar de un buen café expresso:

    – La primera duda es, ¿por qué Philips dice que no debemos cambiar el ajuste de molienda del molinillo hasta que hayamos hecho unos 100 cafés? Te he leído en alguna otra review que otras marcas también lo indican así pero que no es necesario cumplirlo, ¿es cierto?
    – Otra duda que tengo es que como siempre he leído que para conseguir un expresso perfecto, con cuerpo, aroma, sabor y buena espuma, el nivel de molienda debe ser lo más fino posible (en esta máquina sé que recomiendas el nivel 3 como máximo), pero empecé a trastear con mi máquina antes de leerme todo el manual de instrucciones (error mío, lo sé) y cambié el nivel molienda sin que la máquina estuviera moliendo, con café en la tolva, eso sí, pero sin estar en funcionamiento. ¿Puede afectar esto al funcionamiento de las muelas del molinillo? O en realidad no habrá pasado nada y sigue como si estuviese configurada de fábrica? Espero que me puedas ayudar en este aspecto, pues es el punto que me tiene un poco más preocupado por si he podido estropear algo.
    – Otro punto en el que tengo que seguir investigando, pero en el que me gustaría saber tu experta opinión, es si es mejor utilizar un café de un solo tipo y origen o si es recomendable mezclar las dos variedades, robusta y arábica, para obtener mejores resultados, siempre partiendo desde la premisa de que debemos usar cafés de calidad. (por cierto, me encantó tu entrada del blog sobre los cafés italianos y su sobrevaloración. Artículos como ese son los que de verdad nos ayudan a disfrutar más de nuestros cafés.
    – Por último, y espero no abusar de tu amabilidad, aunque ya hemos adquirido esta Philips, quisiera saber tu opinión sobre los molinillos de muelas cerámicas, si son de verdad mejores que los de acero o es puro márketing. He leído bastante al respecto y no me queda muy claro, la verdad

    Espero no abrumarte con mis dudas, las quiero compartir contigo porque creo que seguramente no soy el único al que se le plantean y tus respuestas pueden ser de gran ayuda para otros novatos como yo 😉

    Lo dicjho, muchas gracias por tu página y tu blog, y enhorabuena por ello, ¡seguiré visitándote con frecuencia!

    Un abrazo,
    José L. Herrera

    Responder

    Hola, José:

    Muchísimas gracias por tu comentario. ¡Estamos encantados de poder ayudarte! 😉 El precio que nos dices no es bueno… ¡es una verdadera ganga! No es necesario respetar las 100 tazas, nosotros tampoco entendemos qué sentido tiene esta indicación. Lo importante es que solo ajustes el grado de molienda cuando el molinillo esté en marcha, de lo contrario puede atascarse. (Oh, esta era tu siguiente pregunta). Pues no tiene por qué haberle pasado nada al molinillo si ves que sigue funcionando con normalidad. Pero has tenido suerte. Por lo que respecta a los tipos de café, por una parte, depende de tu gusto, y si mezclas algunos granos de robusta la crema siempre será más estable. Como tú mismo has dicho, lo más importante es la calidad del café en grano utilizado y que haya sido tostado en condiciones. Jeje, ese artículo nos resulta también muy divertido 🙂 Por último, con respecto a los distintos tipos de molinillos, todos tienen sus pros y sus contras. Por desgracia, no podemos decir que un tipo es mejor que otro. Depende mucho de la calidad del molinillo y de la tecnología del fabricante. Si el molinillo es bueno, entonces será bueno, independientemente de si es de acero, de muelas cónicas, de discos o de cerámica.

    Saludos.

    Equipo Coffeeness

    Responder

    Buenas tardes, da gusto leer vuestras reviews y con suerte me aprovecho un poco de vuestros conocimientos: Hace un par de meses compré una EP 2220/10 muy bien de precio (270€) y he estado encantado con ella hasta que a las 3 semanas dejó de hacer espuma decente. En lugar de hacer espuma como venía haciendo hasta ahora, solo conseguía calentar la leche hasta hacerla entrar en ebullición y si, claro, ahí había algo de espuma, pero nada cremoso como lograba antes.

    Devolví esa máquina y me repusieron una nueva, que a las 4 semanas volvió a hacer lo mismo y me siento bastante frustrado… Hemos seguido el manual al dedillo, limpiezas semanales, grano tueste natural, filtro Aqua clean instalado, agua de botella en lugar de grifo, etc… Cuando surgió el problema compré pastillas desengrasantes y liquido descalcificador, todo Philips, y lo usé adecuadamente, pero nada, sigue exactamente igual.

    Por cierto, cada vez que usábamos el espumador lo limpiabamos en el grifo y luego echábamos agua caliente con la pieza instalada en la máquina, así que no entiendo que ha pasado.

    Ahora mismo estoy pensando en comprar la famosa Delonghi Ecam, pero me da miedo que estemos haciendo algo raro y nos la hallamos cargado, ¿Alguna idea? Gracias de antemano

    Responder

    Hola, Sergio:

    Gracias por tu comentario. Lo que nos cuentas suena muy muy extraño, porque has seguido todos los pasos correctamente.

    Explícanos un poco mejor el proceso que nos cuentas sobre el agua caliente y el espumador porque no acabamos de entenderlo.

    El resto está bien, son aspectos normales del mantenimiento. Claro que también puede ser que le pase algo a la máquina.

    Saludos,

    Equipo Coffeeness

    Responder

    Hola, gracias por responder.

    Respecto a lo del agua caliente, lo que hacíamos cada vez que usábamos el espumador era lo siguiente: Con el espumador instalado pasarle un paño por fuera para limpiar restos de leche, a continuación seleccionar la opción de «Agua caliente» en la máquina y echar un poco de agua a una jarra, después quitarlo y enjuagarlo bajo el grifo para volver a colocarlo y dejarlo listo para otro día.

    El único momento en el que no habíamos esa limpieza era, si por ejemplo, queríamos hacer dos cafés distintos, que hacíamos la limpieza al final, pero dudo que eso afecte o al menos no debería.

    Un saludo, y gracias de nuevo.

    Hola, Sergio:
    Gracias por tu comentario. ¡Así es como debe hacerse, tal y como lo hacéis está perfecto! Disfrutad de la máquina y deleitaos con las bebidas!
    Saludos.
    Equipo Coffeeness

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