Contacto y FAQ

¡Te damos la bienvenida a Coffeeness!

  • ¿No sabes qué cafetera superautomática es la que más se adecúa a tus gustos, preferencias y necesidades? Echa un vistazo a nuestro buscador interactivo, que hemos desarrollado nosotros mismos para ayudarte a descubrir qué máquina es ideal para ti: buscador de cafeteras automáticas.

  • ¿Has realizado un pedido en la tienda online de Coffeeness y tienes preguntas? Este es el enlace para acceder a nuestro servicio de atención al cliente: https://shop.coffeeness.de/es/contacto/.

  • ¿Quieres ponerte en contacto con nosotros para trasladarnos alguna pregunta o sugerencia? Utiliza el formulario que encontrarás al final de esta página.

    Importante: si tu consulta está relacionada con un pedido o con alguno de nuestros productos, háznosla llegar a través de este enlace: https://shop.coffeeness.de/es/contacto/.

Consultas frecuentes: tú preguntas, Coffeeness responde

Moderamos nosotros mismos cada uno de los comentarios que recibimos e intentamos dar respuesta a todos ellos. Dado el elevado número de comentarios actual (¡gracias!), esto lleva su tiempo. Si no hemos aprobado tu comentario en 3-5 días laborales, ponte en contacto con nosotros.

Nuestro café en grano para cafeteras automáticas está disponible en la tienda online de Coffeeness. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace: https://shop.coffeeness.de/es/contacto/.

Nuestros vasos de café de doble pared están disponibles en la tienda online de Coffeeness. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace: https://shop.coffeeness.de/es/contacto/.

Es una pregunta muy recurrente y nuestra respuesta es siempre la misma: ¡no, no vendemos máquinas usadas! 🙂

Encontrarás una lista con todas las cafeteras automáticas que hemos probado en el menú desplegable «Cafeteras superautomáticas». Siempre estamos probando nuevas máquinas, así que la lista está en constante actualización.

Formulario de contacto

Si tienes alguna pregunta, idea o sugerencia, estaremos encantados de atenderte. Para ello, utiliza el siguiente formulario (solo disponible en inglés, pero puedes escribirnos en español):